AVISO DE PRIVACIDAD
FUTBOL DEL DISTRITO FEDERAL, S.A. DE C.V., (en adelante el “Estadio Banorte” o el “Estadio”), en cumplimento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, (la “Ley”) y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, (“México”), pone a disposición del Titular (según dicho término se define más adelante), el siguiente Aviso de Privacidad, con los términos y condiciones bajo los cuales se llevará a cabo el Tratamiento (dicho término se define más adelante), de sus Datos Personales (como se define más adelante) en cumplimiento a la Ley y los principios establecidos en ella.
El Estadio, cuenta con domicilio en Calzada de Tlalpan 3465, Colonia Santa Úrsula Coapa, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04650, en la Ciudad de México, y tiene la convicción de proteger la información personal (en adelante los “Datos Personales”) proporcionada por los titulares de palcos y plateas, invitados, espectadores o usuarios (la “Afición”) del Estadio en su carácter de Responsable de su Tratamiento, (término que se define más adelante), cuando sean recabados a través del sistema de atención a palcohabientes y plateahabientes del Estadio, a través de la plataforma de registro de palcos y plateas, canales de venta del Estadio, del uso de CCTV y cámaras móviles, con o sin sonido ubicadas en las instalaciones del Estadio, o sean proporcionados por la Afición en atención a sus necesidades (en adelante los “Medios”).
DATOS PERSONALES A RECABAR
Según sea aplicable, y dependiendo de la finalidad del Tratamiento de los Datos Personales, el Estadio podrá recabar las siguientes categorías de datos personales de la Afición:
- Nombre completo
- Número de teléfono fijo y móvil
- Correo electrónico
- Domicilio
- Clave del Registro Federal de Contribuyentes
- Firma
- Imagen
- Datos de contacto alterno o de aquellas personas autorizadas para gestionar títulos, con número de teléfono fijo y móvil
- En caso de ser aplicable, acta constitutiva, datos de identificación de representante legal, poder notarial con el que acredite sus facultades, nombramiento de albacea, adjudicación, cesión de derechos.
El Estadio podría solicitarle y resguardar copias de la documentación en donde consten los Datos Personales antes mencionados, la cual será resguardada con las medidas físicas, administrativas y técnicas establecidas en la Ley.
El Estado podrá recabar y realizar el Tratamiento de la imagen y fotografía de la Afición a través de cámaras móviles con o sin sonido, o de sistemas cerrados de televisión para la supervisión o monitoreo de espacios y de las personas que en dichos espacios se encuentran, a fin de mantener el orden y la seguridad dentro de las instalaciones del Estadio. Con dichos Datos Personales se podrá identificar a la Afición y, en su caso, coadyuvar con las autoridades correspondientes en caso de ser necesario para salvaguardar la seguridad, el orden y el comportamiento conforme a la Ley dentro del Estadio.
El Estadio no realizará el Tratamiento de Datos Personales Sensibles (“Datos Sensibles”) en atención a las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad. No obstante, en caso de tratar Datos Sensibles, será indicado en el Aviso de Privacidad correspondiente recabando el consentimiento cuando éste sea requerido legalmente. Nos referimos a Datos Personales Sensibles a aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de la persona titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para ésta, tales como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas y preferencia sexual.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Los Datos Personales solicitados y tratados de conformidad con este Aviso de Privacidad serán utilizados para cumplir con las finalidades primarias que son esenciales para el Tratamiento de sus Datos Personales, así como para cumplir fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial. Las finalidades antes mencionadas son las siguientes:
Finalidades Primarias:
- Registro de titulares de palcos y plateas con tratamiento limitado al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad y las normas vigentes.
- Creación de bases de datos para contacto con el área de atención a palcos y plateas.
- Conceder acceso al Estadio en caso de gestiones y trámites
- Seguridad y videovigilancia (CCTV y cámaras móviles, con o sin audio), monitoreo de instalaciones, control de accesos, investigación de incidentes y puesta a disposición de autoridades, de ser necesario, para salvaguardar integridad de personas y bienes.
- Administración de sistemas y bitácoras para controlar accesos al Estadio.
- Emisión de facturas y gestión de pagos.
- Gestión y reporte de incidentes con los titulares.
Finalidades Secundarias:
- Envío de información operativa sobre productos y/o servicios del Estadio (por ejemplo, visitas guiadas, Wi-Fi, fechas de eventos, disponibilidad, partidos y conciertos).
- Ventas de productos de aliados comerciales.
- Evaluación de la calidad de los productos y/o servicios adquiridos por el titular y su experiencia de visita en el Estadio
- Eventos/contenidos del Estadio y del Club.
- Encuestas de satisfacción e investigación de mercado sobre experiencias en el Estadio y activaciones de socios comerciales.
- Programas de lealtad y beneficios a la Afición.
- Uso de Cookies / analítica del Sitio para mejorar experiencia digital, medir interacción y permitir funciones de terceros.
A fin de dejar de recibir mensajes promocionales por parte del Estadio podrá solicitarlo a través del correo electrónico [email protected]
En caso de no estar de acuerdo con el Tratamiento de sus Datos Personales para alguna o todas las Finalidades Secundarias le informamos que usted contará con un plazo no mayor a 5 (cinco) días naturales contados a partir de la fecha en que sea puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad para externarnos su negativa vía correo electrónico [email protected]. En caso de que no manifieste su negativa para el Tratamiento de sus Datos Personales, previo a la entrega de estos o de su aprovechamiento, quedan a salvo los derechos del titular para ejercer sus derechos a la revocación del consentimiento u oposición.
El Estadio tratará sus Datos Personales por el período establecido en la Ley y las disposiciones legales que resulten aplicables. Una vez concluido dicho período, se bloqueará su tratamiento y se eliminará de conformidad con lo señalado en dichos ordenamientos.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
El Estadio podrá, sin consentimiento adicional del titular, conforme a lo establecido en la Ley, revelar, divulgar y/o transferir dentro y fuera del país los Datos Personales proporcionados por la Afición a sus sociedades controladoras, subsidiarias, filiales, bajo el control común de Ollamani, S.A.B.
El Estadio no transferirá a terceros sus Datos Personales, salvo previo consentimiento del titular cuando le sea requerido legalmente. Por otra parte, no requeriremos su consentimiento cuando la transferencia de datos sea necesaria para dar cumplimiento a un contrato celebrado en interés del titular, por el responsable o tercero.
PRIVACIDAD Y CONSENTIMIENTO.
La aceptación de este Aviso de Privacidad implica el consentimiento pleno y sin reservas de la Afición para el tratamiento de los Datos Personales por parte del Estadio.
El titular de los Datos Personales manifiesta que es mayor de edad a la fecha en que proporciona los datos personales y cuenta con plena capacidad jurídica.
El Estadio no recabará ni tratará Datos Personales de menores de edad, o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por Ley, sin contar con el consentimiento previo de la persona que ejerce la patria potestad, o en su caso, del tutor o representante legal, de conformidad con las reglas de representación aplicables en cada caso.
MEDIDAS DE SEGURIDAD.
El Estadio cuenta con medidas físicas, técnicas y administrativas para la protección de los Datos Personales.
DERECHOS DE LA AFICIÓN COMO TITULARES DE DATOS PERSONALES.
La Afición podrá solicitar el ejercicio del derecho a:
- Acceder a sus Datos Personales;
- Rectificar sus Datos Personales cuando sean inexactos o incompletos;
- Cancelar sus Datos Personales;
- Oponerse por causa legítima al Tratamiento de sus Datos Personales, y/o
- Revocar su consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales, a fin de que se deje de hacer uso de los mismos;
- Limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud para cancelar sus Datos Personales, oponerse al Tratamiento o revocar su consentimiento, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales.
La solicitud de derechos que se haga deberá solicitarse al correo electrónico que más adelante se señala, conforme a lo establecido en la Ley, a [email protected] y contener al menos lo siguiente:
- El nombre del titular, domicilio y/o correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
- La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados (en el caso de rectificación se deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición);
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
El Estadio dará respuesta a la solicitud de la Afición en los plazos establecidos por la Ley, a través del correo electrónico [email protected]
COOKIES Y WEB BEACONS.
Con el objetivo de mejorar la experiencia de los Aficionados en el sitio, el Estadio podrá utilizar “cookies”. Para efectos del presente Aviso de Privacidad “cookies” se identificará como los archivos de texto de información que un sitio web transfiere al disco duro de la computadora de los Aficionados con el objeto de almacenar ciertos registros y preferencias. El Estadio puede utilizar “cookies” para mejor entendimiento de la interacción de los Aficionados con el sitio y los servicios que se proporcionan. El sitio puede permitir publicidad o funciones de terceros que envíen “cookies” a las computadoras de los Aficionados. Mediante el uso de “cookies” no se identifica personalmente a los Aficionados, únicamente a sus computadoras.
Por su parte las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, horario de navegación, duración del tiempo de interacción en el sitio, secciones consultadas, páginas de Internet accedidas previo a la nuestra y el tipo de navegador utilizado.
Los Aficionados podrán cambiar sus opciones a través de sus equipos de cómputo y/o navegadores para dejar de aceptar “cookies” y/o “web beacons” o bien confirmar si aceptan o no las mismas.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
El Estadio se reserva el derecho de modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio que requiera de su consentimiento le será informado a través de nuestro sitio y/o el correo electrónico que haya registrado con nosotros.
La fecha de actualización del presente Aviso de Privacidad es el 4 de septiembre de 2025.
